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海生科技2018銷售百問百答

來源:海生科技 發布時間:2018-05-21
為提高公司業務員對公司產品和業務知識的了解,提高業務員解決客戶可能遇到的難題的專業性和效率,公司決定于2018年5月4日起,不定期舉行銷售百問百答。以面對面、一對一解決往日客戶較多疑問的問題為形式,讓每位業務員可以更好的理解處理問題的方式。

海生科技第四屆銷售百問百答現場

參加“百問百答”會議的分為兩組人,一組為答題達人,參加人員為各部門經理及主管,另外一組為問題達人,為各部門推薦的五名業務代表。會議時間為一個半小時,內容為各部門收集的各類難題,包括售前售后問題、產品專業知識、最多客戶關心問題等。會議結束后,由策劃編輯整理問題答案,統一發布會議結果。

海生科技第四屆銷售百問百答答題經理及主管

經過幾輪會議下來,幾乎涵蓋了所有平常客戶比較在意的問題以及業務員對業務流程的疑問。相信答題達人的解答以及分享實用技巧,會給業務員以后面對客戶時帶來幫助。會議最后,答題達人提出,希望業務員在學習所需的業務相關知識的同時,能夠主動去了解更多的專業性知識,如各類專業性用語、各類系統的區別,以及開發語言的優勢和弊端。

海生科技第四屆銷售百問百答業務五部問題達人

同時,會議上指出業務員是我們的前鋒,應同客戶建立良好的溝通,遇到問題時及時提出,虛心請教,只有提升我們的基礎知識,才能更好的應對客戶的問題,給客戶提供最好的服務。
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